TransUnion : Service à la clientèle en français pour le Québec

TransUnion Canada Laval

Pour obtenir une copie gratuite de votre dossier de crédit TransUnion par la poste, il suffit d'envoyer une formulaire dûment rempli au bureau francophone de relation aux consommateurs pour une correspondance en français.

Dans ce formulaire, vous devez inscrire vos renseignements personnels afin que TransUnion puisse confirmer votre identité correctement et qu'ils puissent avoir accès à votre fiche de crédit. Vous devrez également joindre une copie recto/verso de deux pièces d'identité.

Une copie de votre dossier de crédit devrait vous parvenir gratuitement par la poste dans un délai de 2 à 3 semaines.

Demande rapide en ligne:

Vous avez aussi l'option d'effectuer une demande rapide en ligne sur le site officiel : www.transunion.ca

Demande par la poste:

Au Québec pour joindre TransUnion Canada en français, voici les coordonnées pour contacter le service à la clientèle (adresse et numéro de téléphone):

TransUnion Canada
Centre de relations au consommateur
3115 Chemin Harvester,
Suite 201
Burlington ON
L7N 3N8

Téléphone: (514) 335-0374 dans la région de Montréal
Sans frais: 1-877-713-3393

> Consultez votre dossier de crédit en ligne www.transunion.ca

Demande par téléphone:

Pour demander votre dossier de crédit gratuitement par téléphone, composez le numéro de téléphone ci-haut.

Du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h00 (Heure du Québec)

Formulaire à imprimer

Vous pouvez télécharger le formulaire en format PDF, que vous devrez remplir et imprimer afin de l'envoyer par la poste.

C’est vraiment gratuit?

Oui…

Vous obtiendrez votre dossier de crédit TransUnion en effectuant une demande par la poste ou par téléphone.

Mais…

Cette copie gratuite de votre dossier de crédit ne contiendra pas votre pointage de crédit TransUnion (également appelé cote de crédit), car le « dossier de crédit » et le « pointage de crédit » sont deux choses différentes.

Le « pointage de crédit » est un nombre à 3 chiffres calculé à l’aide d’une formule complexe se basant sur une multitude d’information qui se trouvent à l’intérieur de votre « dossier de crédit ».

> Obtenez votre pointage de crédit sur www.transunion.ca

Alors, comment consulter mon pointage de crédit?

TransUnion vous offre la possibilité de commander votre dossier de crédit en quelques minutes sur leur site web, moyennant des frais de quelques dollars.

Avec cette version payante, vous obtiendrez votre dossier de crédit en plus de votre cote de crédit.

Pour obtenir votre oointage de crédit TransUnion rapidement en ligne, visitez l'adresse www.transunion.ca